La Central Telefónica inaugurada en la provincia de Buenos Aires recibe una gran cantidad de
llamados de emergencias reales. Sin embargo
la investigación señaló quecasi un 90% carece de relevancia.
Las centrales de atencin al 911 reciben un 87% de llamados en broma. |
Cedoc
Se lanzó como paliativo a la inseguridad, emulando a las grandes ciudades del mundo más desarrollado y si bien el servicio de un número de teléfono de marcado rapido con acceso a la policía es utilizado a diario, lo cierto es que en el segundo aniversario de la Central de Emergencias 91, las estadísticas marcan que 87% de las comunicaciones son en broma.
Los datos fueron suministrados a perfil.com por la Subsecretaría de investigaciones e Inteligencia Criminal del Ministerio de Seguridad bonaerense y de ellos se desprende que, desde enero de 2005 hasta el 31 de diciembre pasado, la Central Telefónica atendió cerca de 21 millones de llamadas: 7.8 millones correspondientes al período de 2005 y 13.166 millones durante 2006.
El informe destacó que el 911 recibe un promedio de tres llamadas de emergencias “reales” por minuto, lo que permitió a la Policía Bonaerense detener a 33.556 personas. Sin embargo, este número representa sólo el 13 por ciento, mientras que el restante 87 por ciento carecieron de relevancia.
A pesar de que la investigación resalta que el servicio técnico permitió recibir la totalidad de los llamados, la alta cantidad de comunicaciones insignificantes manifiesta la insuficiencia de filtros con los que cuenta el sistema, cuestión que será necesaria solucionar.
De acuerdo al informe, el 13 por ciento de denuncias significa un universo de 1,711.580 de llamados: es decir 142.631 por mes, 4754 por día y 198 por hora, lo que da un promedio de 3,3 comunicaciones reales por minutos.
Asimismo, la investigación expresa que durante el período 2006 gracias al 911 se aumentó notablemente la operatividad policial, con respecto a 2005: durante su primer año de funcionamiento se aprehendieron 15.071 personas, se secuestraron 2734 vehículos y 817 armas. Mientras que durante el pasado año se detuvo a 18.485 personas, se secuestraron 4190 vehículos y 1223 armas.
Actualmente, la Central de Emergencias 911 funciona en La Plata, Berisso, Ensenada, todo el Conurbano bonaerense, Mar del Plata, Pinamar, Villa Gesell, La Costa, General Lavalle, Madariaga, Bahía Blanca, Necochea y Miramar.
