No funciona la página de ARCA: hay quejas de los contribuyentes por las fallas en una fecha clave

La página oficial de la Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ARCA), exAFIP, sufrió una caída en su sistema este miércoles, en plena recta final del mes y durante el período de recategorización del monotributo. El fallo generó múltiples inconvenientes para contribuyentes y profesionales contables que dependen del portal para completar sus trámites.

Pese a que la portada del sitio web continúa funcionando, los usuarios no pueden avanzar más allá del ingreso con clave fiscal ya que la plataforma se bloquea o directamente arroja un mensaje de error. Esta falla en el acceso encendió las alarmas, especialmente porque la recategorización del monotributo tiene como fecha límite el 5 de agosto.

Desde ARCA informaron a través de la red social X que “momentáneamente” estaban “experimentando problemas con los sistemas”, pero aclararon que se encuentran “trabajando para activarlo a la brevedad”. Sin embargo, aún no brindaron precisiones sobre el origen del problema ni una estimación concreta sobre cuándo volverá a estar operativa la página.

Monotributo: qué cambios vienen desde julio y qué tener en cuenta al recategorizarse

Las quejas de los contribuyentes por las fallas en ARCA

La caída del sistema informático provocó una avalancha de quejas en redes sociales por parte de monotributistas, contadores y estudios contables que se encontraron imposibilitados de completar tareas administrativas. Desde errores al intentar iniciar sesión hasta interrupciones al cargar datos, las fallas se repitieron durante toda la mañana.

Uno de los reclamos más visibles fue publicado por el Blog del Contador en X, donde señalaron: “¿Alguien va a dar alguna explicación lógica en algún momento sobre el desastre que es la página?”. Otros usuarios se sumaron denunciando que no pueden facturar, obtener constancias de CUIT o acceder a información fiscal clave.

"Tranquilo el miércoles.. bueno..aplica a cualquier dia de los 365 posibles. ARCA tan difícil es q laburen bien y la página funcione como corresponde? (sic.)", sostuvo una contadora notablemente molesta. 

La situación es especialmente crítica porque se da en plena vigencia del período para recategorizarse como monotributista, que está habilitado del 15 de julio al 5 de agosto. Esta formalidad es obligatoria para quienes hayan superado los topes de su categoría y, de no realizarse, puede derivar en sanciones automáticas por parte del organismo.

Cuándo vuelve el sistema de ARCA

Por el momento, desde la agencia no confirmaron si el problema fue causado por una falla interna, una actualización del sistema o un posible ciberataque. Tampoco dieron una hora estimada para la reactivación por completo de la plataforma, lo que genera incertidumbre entre los usuarios.

Si bien alrededor de las 13:40 desde ARCA anunciaron en redes sociales que el servicio ya se había “normalizado”, numerosos usuarios denunciaron que aún persisten errores en distintas funciones del sistema. Entre los reclamos más frecuentes se encuentran los bloqueos al emitir facturas, la imposibilidad de ingresar a servicios con clave fiscal y fallas al intentar presentar declaraciones juradas.

ARCA: ¿Cómo dar de baja el monotributo?

¿Cómo hacer la recategorización del monotributo en ARCA?

Durante el plazo hasta el martes 5 de agosto, los contribuyentes deben revisar su facturación de los últimos 12 meses y ajustar su categoría si hubo variaciones. El trámite se realiza online, ingresando con clave fiscal al portal oficial.

Pasos para recategorizarse:

1. Acceder al sitio oficial del Monotributo ARCA y hacer clic en “Ingresar al portal con clave fiscal”.
2. Ingresar el número de CUIT y la clave fiscal.
3. Seleccionar la opción “Recategorización”.
4. Verificar la categoría actual y consultar las escalas vigentes.
5. Ingresar el total facturado en los últimos 12 meses.
6. Indicar si se utiliza un local comercial para ejercer la actividad.
7. Si no corresponde, seleccionar “NO” y continuar con el trámite.                                                                                           LT