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Qué es el phishing, o fraude informático, y cómo evitarlo

Se comete por internet pero muchas veces es el propio usuario que ayuda a los ladrones. Los mejores consejos para evitar los robos de dinero e identidad. Galería de imágenes.

21-08-2026 | 05:43

Hecha la ley, hecha la trampa: a medida que avanza la tecnología, evolucionan también quienes seaprovechan de ella para su beneficio. Desde que Internet se popularizó y comenzó a usarse tambiénpara comprar, vender y pagar servicios, apareció también el fraude electrónico.

En la era de la comunicación, lo más valioso es la información. Por eso el fraude en internet no se concentra en "robar dinero", sino que su objetivo es obtenerinformación personal, como teléfonos, números de documento, tarjetas de crédito y correoselectrónicos.

El fraude en internet, sin embargo, no está tan basado en el uso de la tecnología sino másbien en la ingeniería social, el engañar al usuario. En la mayoría de los casos, loscybercriminales necesitan su colaboración para obtener sus datos. Buenas noticias: proteger suinformación personal depende de usted mismo.

¿Cómo funciona el fraude informático?Hay muchasvariantes, pero la más común es el phishing (por fishing, pescar en inglés).

El phishingconsiste en enviar cientos, y hasta miles de mails, parecidos a los de un banco conocido,ordenándole al usuario que verifique sus datos personales o, de lo contrario, su cuenta puedecorrer peligro. Para eso, provee un link al supuesto portal del banco.

Este enlace es, por supuesto, falso, y dirige al usuario hacia un sitio que no es más que unafachada, una copia de la página bancaria. Allí se le pide a la víctima sus datos personales (númerode cuenta o de tarjeta y contraseña). Una vez ingresados, ya están en manos del ladrón para usarlos a gusto.

¿Cómo se puede evitar esto? Muy fácil. Para empezar, muchos proveedores de correoelectrónico filtran estos mensajes como spam y los marcan como "peligrosos". Un buen comienzo es noabrir mails identificados como spam.

Los bancos ya tienen toda su información y no necesitan verificarla, salvo cuandousted se contacta con ellos, por seguridad. De modo que todo mail o llamada telefónica que le pidasus datos es phishing y no debe responderlo.

Si quiere estar seguro que la página que está visitando es la de su banco, verifique que ladirección web (URL) comience con "HTTPS", en lugar del usual "HTTP". También busque el candadocerrado al pie de su navegador y haga doble click en él para asegurarse de que sea válido. Si ambosíconos están presentes, la página es segura.

Existen programas llamados keyloggersque graban en un documento todo lo que usted presione en su teclado. Pueden ser instalados porhackers para obtener sus contraseñas y datos importantes.

Por eso, siempre que vaya a ingresar al portal de un banco, use la opción de "teclado digital", que le permite ingresar sus datos a través delmouse. Evite también entrar a su cuenta desde computadoras públicas, como las de los cyber, odesconocidas.

Otra medida preventiva es acceder al sitio deseado escribiendo la dirección completa en labarra de su navegador, o a través de un buscador. Ante cualquier duda, comuníquese con su entidadbancaria.

Ladrones sociales: para muchos usuarios, el messenger o las redes sociales comoFacebook son lo más importante de sus vidas. No extraña, entonces, que muchos intentos de fraudeinformático apunten a estos servicios.

Algunos de los más populares son los sitios que ofrecen al usuario la lista completa de loscontactos que lo han borrado o bloqueado del MSN Messenger. A cambio, sólo piden su correoelectrónico y contraseña pero juran que lo guardarán y no lo usarán para nada inseguro.

Esto es, por supuesto, falso, ya que se terminan adueñando de la cuenta. Se trata, además,de un servicio innecesario: cualquiera puede ver los contactos que lo han bloqueado en el Messengercon sólo entrar a "Opciones - Seguridad".

Otra víctima del phishing es Facebook, una de las redes sociales más populares del mundo,con más de 100 millones de usuarios registrados.

En estos casos, los ataques llegan por servicios de mensajería instantánea: el usuario recibe un vínculo que promete una invitación a una supuesta citaamorosa, según la empresade seguridad informática BitDefender.

Este link lo lleva a una falsa página de Facebook que le pide ingresar sus datos paraacceder a la cuenta. Una vez más, el portal es falso y el atacante se adueña de la información delusuario ni bien los ingresa.

(*)Redactor de Perfil.com

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