Thornburg trabajó como consultor para U.S. News & World Report y fue editor de Washingtonpost.com , en donde coordinó proyectos especiales con los editores de la versión en papel. Señala quees muy difícil saber cómo hacer rentables a los medios digitales y que los periodistas deben estarcada vez más capacitados.
Plantea que la clave de las noticias en Internet será la "geolocalización", un servicio quebrindan algunos teléfonos celulares que permite detectar con precisión la ubicación del aparato.
¿Cómo se van a leer las noticias de ahora en más?
No tengo idea -se ríe- . El cambio más grande es cómo la gente obtiene las noticias. Loslectores piden las noticias, tienen un rol activo. Antes todos recibían el diario en el mismomomento. Los periodistas estaban acostumbrados a esa situación. Ahora, si quieren leer sobre algo,va a un buscador, define palabras clave, y leen sólo lo que les interesa.
¿Cuáles son los desafíos para los medios digitales?
El 15% de las personas en EEUU recibe las noticias en un celular. La "geolocalización" de lasnoticias o de los contenidos digitales es la clave. Esto va a cambiar las cosas. Por ejemplo,cuando pasemos con un dispositivo móvil por McDonald, éste emitirá un cupón de descuentos.
Los periodistas tienen que pensar en las audiencias y en los formatos. En lo que quiere elpúblico y en qué forma desea recibir la información. Una de las preguntas básicas es "qué estánhaciendo nuestros lectores cuando reciben las noticias" y "qué se preguntan".
¿Tenemos que pensar diferentes contenidos para la web de los que son para dispositivosmóviles?
Sí, porque la pantalla es más chica y las conexiones son más lentas. Hay que pensar distinto.Todavía no hay casos en los que se asigne un editor para esta tarea, pero la nota que se publica enla web no debe ser la misma que se envía a los dispositivos móviles. Hay que hacer una adaptaciónde los contenidos, pensar en lo que la gente puede ver. Los textos largos no van; y los videos através de celulares implican plataformas muy costosas. Es un servicio muy caro y no es para todo elmundo todavía.
¿Qué tienen que hacer los diarios digitales para ser rentables?
Me encantaría saberlo -se ríe-. En este momento hay un debate muy grande en EEUU, sobresi el diario tendría que dar información gratis o hacer que todo el mundo pague. El temor es porqué van a pagar si pueden ver la misma historia en diferentes sitios.
Entonces, hay que hacer algo distinto...
Sí. Pero los diarios tienen que entender qué sería hacer algo nuevo. Si yo quiero informacióninternacional, compro el diario porque sé que la voy a encontrar. Los diarios locales, por ejemplo,tienen que abordar más los temas locales. Pero la gente a la que sólo le interesa lo que pasa enuna ciudad es mucha menos. La premisa es "haz lo que haces mejor; para lo otro, pone un link". Esuna combinación entre lo global y lo local.
Estamos todos conectados a través de internet y por eso hacemos foco en cosas muy puntuales.El problema es que como periodistas debemos conectar a gente que no es igual. Si trabajara en undiario local, escribiría sobre cosas que pasan en la ciudad, pero si por el criterio periodísticoentiendo que deben saber lo que pasa en otro Estado u otro país, lo redirecciono a través de unlink.
¿Cómo es el perfil de un periodista digital?
Tienen que tener una mentalidad joven. Los mayores tienden a pensar en el periodismo como unaconferencia, que tiene que ver con la autoridad de quien habla. Ahora se tiende a pensar en elperiodismo como una conversación, en la que todavía preocupa la verdad y la exactitud de loshechos. La digital es una forma muy diferente de hacer periodismo. Hay un caso muy interesante en The Guardian, el periódico británico. Los periodistas del sitio publicaron una serie dedocumentos completos para una investigación sobre los sueldos de los legisladores. Los lectorescolaboraron en la lectura y en el análisis; y sugerían qué había que investigar y qué erairrelevante. El periodismo tradicional no haría nunca eso, jamás mostraría el backstage de una nota.
¿Qué hay que enseñarle a los futuros periodistas?
Todo lo básico: apuntar a la verdad, a ser equilibrados y exactos. Pero además, a cómo serinteractivo con la audiencia, cómo contar historias en formato multimedia, y a hacer una cobertura-si vamos a hacer texto, video, combinación de ambas, etc-. Hay que tratar de entender qué quierela audiencia y ver qué es lo que pide el usuario. Debería saber cómo editar HTML, cómo editarvideo, al menos lo básico del lenguaje web. Debería aprender a hablar de todo esto. De todos modostiene que ser muy bueno en una cosa, pero tiene que saber pedir una idea y saber qué se puedehacer.
