Unos 240 pasajeros de un vuelo de Aerolíneas Argentinas que debía partir anoche rumbo aMiami, Estados Unidos, continuaban esta mañana varados en el aeropuerto internacional deEzeiza y recién partirían a las 14, quince horas después del horario programado, a raíz de un desperfecto en el Airbus-340 en el que estaba programado elviaje.
Un vocero de la compañía indicó a DyN que el vuelo 1302 que debía haber partido a las 23.25 de ayer "va a salir a las 2 de latarde", debido a "un problema técnico" y a que, una vez superado el inconveniente, "se venció la tripulación".
Un pasajero relató a esta agencia que primero se les informó que el vuelo se realizaría hoy alas 8, pero que fue postergado hora tras hora, supuestamente por "falta de tripulación", lo queprovocó su indignación por la pérdida de tiempo sufrida y las molestias cuando se aprestaban ainiciar sus vacaciones de invierno.
Según el representante de Aerolíneas, los pasajeros se encontraban pasadas las 11.30 "en elpreembarque", y a las 14 ya estarían en condiciones de viajar, gracias a que Aerolíneas Argentinasdispuso que operara el servicio "una tripulación de guardia".
Crecían en el aeropuerto de Ezeiza las muestras de desesperación de los frustrados viajeros que intentaban iniciar sus vacaciones deinvierno. Coincidentemente, la Asociación Argentina de Derechos del Turismo (AADETUR) anunció queen lo últimos diez días recibió " más de 200 reclamos de pasajeros de Aerolíneas Argentinas y Austral a causa de lasexcesivas demoras y reprogramaciones de servicios". Y, según precisó a través de un comunicado,"ello constituye un exponencial aumento frente a las 10 a 15 consultas semanales que la entidadvenía recibiendo de los viajeros a través de correo electrónico".
"Sin duda, de cara a las dos semanas con más movimiento turístico de la temporada invernal2009, los reclamos provienen de una bajísima performance de la empresa", subrayó laAADETUR. En ese sentido, precisó que en las últimas dos semanas se registró "puntualidad cero enrutas a Miami, Barcelona y Roma; 14 por ciento a Sydney; y 21 a Madrid". Y especificó: " En los primeros 15 días del mes se acumuló una demora promedio de 212 minutos a Roma, 275 aMadrid, 72 a Sydney, 370 a Miami, y 217 a Barcelona".
Además, informó que en los vuelos de cabotaje, la situación es similar. “ La puntualidad de Aerolíneas pasó de 68 por ciento en junio a 38 en los primeros 15 días dejulio. En ese mismo periodo, la puntualidad de Lan Argentina trepó de 89 a 95 por ciento",remarcó la Asociación. Por ello, consideró que "las causas deben atribuirse a factores internos dela empresa, no pudiendo imputarse a situaciones aeroportuarias o entidades de control depasajeros".
Fuente: DyN
