La red social Facebook, el segundo sitio más visitado de internet después de Google, es paramuchos el lugar ideal para conectarse con amigos, conocer gente nueva, y hasta hacer negocios. Pero parece que Facebook no es el lugar indicado para hablar -justamente- sobreFacebook. Eso fue lo que descubrió Juan Faerman, un escritor argentino, que sufrió lacensura del sitio web por promocionar su libro sobre la popular red social.
Faerman lanzó en septiembre de 2009 Faceboom, una mirada irónica y ácida sobre el sitio que ya cuenta con más de 400 millones deusuarios en todo el mundo. El autor incluso viajó a España en enero para presentar allí ellibro, que ya figuraba entre los más vendidos por pedidos anticipados, aún antes de salir.
Cinco días después, Faerman vio como la empresa -sin explicación alguna- daba de baja su perfil de usuario; el de su agenteliterario, Guillermo Otero; el de la asistente de Otero, Fernanda Gaitán Broun; y un grupo de fansdel libro que ya contaba con 30.000 usuarios.
De inmediato comenzaron a escribir a Facebook (cuyas oficinas se ubican en Mountain View,California) para exigir que los perfiles sean reactivados. "Esperamos un par de semanas a ver sirespondían los mails, llamé por telefono a California y nunca pude hablar con nadie", relata Faerman a Perfil.com.
El autor afirma que mandó ocho cartas documento a la oficina que ejerce la representación legal deFacebook en Argentina porque "no podiamos ir hasta California, y Estados Unidos no suscribe aningun pacto de libertad de información". Incluso lanzaron un video denunciando la censura, que se sumó a la campaña de promoción quevenía realizando el libro.
Tras casi un mes sin respuesta -y después de la presión mediática-, Faerman recibió un mailde Facebook que aseguraba que los perfiles habían sido eliminados "por error" y seríanreestablecidos.
No ocurriría lo mismo con la página de fans del libro (creada por un fan) ya que, según laempresa, viola los derechos de marca registrada. "No se cómo se dieron cuenta, son muy vivos, ¡Si es un libro sobre Facebook!",replica el escritor en diálogo con Perfil.com.
La empresa también le anunció que si intenta promocionar Faceboom de cualquier forma volverá a tomr acciones en su contra. Faerman recuerda que lapágina del libro fue creada por un fan y él no tenía control sobre la misma. De la misma forma,cualquier persona podría recrear esa página y el autor sufriría las consecuencias. "La censura nose justifica de ninguna forma, pero la saña en este caso directamente no se entiende", concluyeFaerman.
Las razones de Facebook. A continuación, se reproduce el mail que la empresa leenvío a Faerman como respuesta por eliminar sus perfiles:
Lamentamos cualquier inconveniente que esto le haya podido ocasionar. Su cuenta fueinhabilitada por error pero ha sido reactivada nuevamente y ahora debería poder acceder a ella. LaPágina titulada "Faceboom" ha sido eliminada de Facebook y no será reactivada por ninguna razón porviolar la Sección 5.6 de la Declaración de derechos y responsabilidades: "No utilizarás nuestroscopyrights o marcas registradas ni cualquier marca similar que resulte confusa sin nuestro permisopor escrito." Si intenta recrear esta Página o de otra manera promover "Faceboom " en Facebook, nos veremos forzados a tomar acción adicional en sus cuentas.
(*) De la redacción de Perfil.com
