Condenan a empresa aérea por sobreventa de pasajes
Una pareja argentina canceló
su viaje a Puerto Vallarta en julio de 2002 porque
Mexicana de Aviación había sobrevendido sus tickets. La Sala III los
resarció en
15.000 pesos por la "total desconsideración" sufrida.
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Cedoc
La mayor compañía aérea mexicana fue condenada a indemnizar a un matrimonio que no pudo realizar un viaje debido a la falta de lugares en el vuelo por la sobreventa de pasajes, informaron fuentes tribunalicias.
El 22 de julio de 2002, Guillermo Eduardo Maluendez y su esposa María Eugenia Krause, tenían reservas para viajar a Puerto Vallarta, México, pero no pudieron hacerlo porque el avión estaba lleno a raíz de la superposición de pasajeros. Al llegar ese día a Ezeiza la empresa Mexicana de Aviación les informó que no sería posible abordar el vuelo en virtud de que no había lugar en la nave.
Si bien les ofrecieron viajar a los pocos días y por otra empresa, la pareja no aceptó y pidió una indemnización de 9.425 dólares por las pérdidas monetarias que tuvieron y por daño moral.
En el fallo de primera instancia, el juez consideró que el monto de la indemnización debía ser de 12.140 pesos. Pero la Cámara lo ratificó y subió la indemnización, agregando 3.600 pesos de gastos del hotel en México, el costo de los pasajes y algo más de costos extras.
En la sentencia, la Cámara en lo Civil y Comercial Federal destacó que la actitud asumida por la aerolínea "se ha convertido en una práctica habitual, descomedida y voluntaria" de las compañías aéreas.
La Sala III de la Cámara, calificó a la sobreventa de pasajes como una práctica que "responde pura y exclusivamente a los intereses comerciales de las compañías de aeronavegación", en tanto que constituye " una total desconsideración" hacia quien tiene sus pasajes reservados.
Los camaristas Ricardo Recondo y Graciela Medina señalaron que la propia empresa admitió que en muchas ocasiones reservan lugares en exceso", ya que hay pasajeros que al momento del vuelo no se presentan para viajar.
