Inteligencia Artificial: conocé cuáles son las herramientas y plataformas de los Agentes Virtuales Inteligentes

Los Agentes Virtuales Inteligentes son herramientas versátiles muy valiosas para las empresas, dado que pueden ser utilizadas en múltiples funciones como por ejemplo automatizar tareas, mejorar la atención al cliente, proporcionar atención 24/7, generar leads, ofrecer soporte técnico y personalizar respuestas contribuyendo a una mayor eficiencia operativa, reducción de costos, mejora de la experiencia al cliente y escalabilidad de las operaciones. 

Para la generación de estos Agentes Inteligentes se utilizan varias herramientas las cuales emplean algoritmos de IA que les enseñan cómo interactuar con su entorno y responder a las acciones de los usuarios de una manera inteligente y realista; a medida que las interacciones crecen, los agentes se vuelven más inteligentes y eficaces en sus tareas. 

Sebastián Bravo, CEO de NewBitCrew, empresa especializada en el desarrollo y la aplicación de la IA, nos pone un ejemplo práctico: “Imaginate que tenes un asistente virtual en el teléfono o computadora y podes hacerle preguntas, pedirle tareas y, sorprendentemente, te responde como si fuera una persona de verdad. Bueno, esto se debe a las herramientas de IA para Generación de Agentes. Claro que el campo de acción de los Agentes Virtuales Inteligentes no se limita solo a esto, sino que va más allá, pueden ser utilizados en aplicaciones, chatbots en páginas webs, y hasta en simuladores para entrenar a personas en situaciones diversas y complejas, como bomberos y pilotos”.

Existen diversas herramientas y plataformas que hacen posible la generación de estos agentes inteligentes. Sobre estas estará el foco del próximo webinar de la serie Transformation Talks que viene desarrollando NBC: “Herramientas para Generación de Agentes”. Participar del mismo es de acceso libre y gratuito, pero requiere inscripción.

Si querés conocer más sobre NewBitCrew y sus soluciones podes realizarlo ingresando en el sitio web de la compañía.