Una investigación enfocada en la transformación digital en organizaciones argentinas, las demandas del mercado y los perfiles requeridos para el trabajo futuro reveló que la incorporación de la digitalización y la automatización de procesos generan nuevas tareas y roles humanos, y también que las compañías cruzadas por la tecnología generarán más empleos que las que no atraviesan por estos procesos.
De hecho, según el estudio de la Universidad Siglo 21, 6 de cada 10 empresas transformadas por las nuevas herramientas tecnológicas planean incorporar empleo humano en los próximos 3 años y que solo el 15% de las tareas desarrolladas por personas fueron reemplazadas por dispositivos. Sin embargo, hay que mencionar que se espera un incremento que alcance el 22%.
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Además, la investigación muestra que en, las firmas tradicionales, el 47% prevé la incorporación de más empleo en el mediano plazo. A su vez, casi el 60% cree que las nuevas posiciones ocuparán una porción importante de sus nóminas laborales. Dentro de este último grupo, el 17.4% cree que esas nuevas posiciones significarán más del 30% del total de su staff de colaboradores.
“Este nuevo relevamiento sobre Transformación Digital y Trabajo del Futuro pronostica que se van a necesitar más personas para manejar los negocios que se imaginan en el futuro inmediato.
"Nos entusiasma contribuir a hacer de esto una realidad, con oferta ágil de formación, investigación y colaboración activa junto al sector público y privado del país”, subraya Andrés Pallaro, Director del Observatorio del Futuro Universidad Siglo 21.
Cuáles son las áreas que automatizan las empresas
Un dato relevante es que las tareas que las empresas automatizan, bajando las actividades humanas, se dan en dos áreas: producción y administración, aunque se destaca que la sustitución tecnológica de ciertas tareas laborales no está acompañada de una reducción de la dotación de personal. A nivel global, por ejemplo, la fabricación y la administración se hacen cada vez más tecnológicas y con menos tareas humanas; y las demás áreas de las empresas, más enfocadas en servicios, mercados y personas, encierran mayores oportunidades de tareas humanas significativas no reemplazables por tecnologías.
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Otro aspecto que se consultó en este estudio refiere a las habilidades que se perciben como más necesarias para el futuro laboral. Se destacan el trabajo en equipo, aprendizaje continuo, claridad, escucha activa y comunicación, asertividad, persuasión y negociación.
Se espera que los empleos del futuro surjan y se multipliquen a partir de la expansión de la economía digital, verde y global, acelerada por el efecto de la pandemia en el mundo. Se trata de puestos mediados por tecnologías, enfocados en tareas más creativas, significativas, analíticas y de valor agregado que requieren conocimiento técnico, pero fundamentalmente de habilidades blandas, personales e interpersonales.
El informe concluye señalando que las nuevas oportunidades del trabajo futuro conllevan nuevos desafíos para capitalizar todo su potencial de manera efectiva y escalable. La incorporación de nuevas tecnologías demanda también nuevas capacidades y habilidades en la fuerza laboral, así como una visión estratégica de las organizaciones para evolucionar al ritmo de la nueva realidad.
RM / LR
