El Inadi recibe unas 200 denuncias mensuales por violación a los derechos de la personalidad en las redes sociales. La necesidad de las víctimas de reportar estas violaciones muestra la ineficacia de los dispositivos de las empresas (“notificación” o “denuncia” de abusos) para impedir la circulación de ofensas en la Red.
Pero la acción de las instituciones estatales resulta muy limitada, ya que no pueden ordenar administrativamente la baja de grupos, páginas o contenidos que causan daños. La jurisdiccional es la instancia que permite actualmente satisfacer los reclamos de los usuarios, a pesar de comprometer unos tiempos y requisitos que no son los dinámicos que caracterizan a los de la Red.
Esta protección judicial de los derechos personalísimos se desenvuelve, primordialmente, en el marco de lo que jurídicamente denominamos tutela inhibitoria, que tiene por objeto hacer cesar la producción de la actividad ofensiva que se ha iniciado y cuya continuación o reiteración resulta previsible, evitando la réplica de los contenidos ilícitos en las plataformas virtuales.
La protección inhibitoria satisface, así, la necesidad del usuario de lograr la inmediata remoción de contenidos o el bloqueo de actividades virtuales que se han organizado en torno a premisas antijurídicas lesivas del honor, la fama, la imagen, la intimidad, etc. de las personas. Esta tutela puede plantearse por medio de diversas acciones que el ordenamiento jurídico pone a disposición de las personas, tales como: medidas cautelares, autosatisfactivas, de amparo y de hábeas data, por ejemplo.
Así, la tutela inhibitoria direcciona la responsabilidad civil hacia la prevención antes que a la recomposición; es decir, antes que a la indemnización del daño –aunque no la excluye sino que la complementa– evitando los daños futuros o suspendiendo los efectos de los que se han iniciado, lo cual armoniza con uno de los principales cometidos de los juristas y los jueces de estos tiempos, cual es el de que frente a los daños, mejor que resarcir resulta inhibir o prevenir.
*Abogado.
