El 2023 trajo para Turismo Felgueres crecimiento, cambios y avances que son fruto de todos estos años de trayectoria de la empresa en Buenos Aires. Durante el 2022, Turismo Felgueres logró consolidar un equipo de más de 70 empleados y 3 oficinas en la Ciudad de Buenos Aires en donde se distribuía el equipo de ventas, el de operaciones, administración, RRHH y marketing.
En el mes de marzo, la empresa se vio obligada a frenar un poco para reestructurar, producto de un crecimiento avanzado y con la voluntad de no perder la esencia de la marca. En dicha reestructuración, la firma se encontró con una plantilla de empleados superior al 2022 y con más de 5000 pasajeros programados para este 2023, lo que llevó a una mirada hacia adentro.
En ese sentido, Turismo Felgueres apuesta a la renovación de su espacio de trabajo, decisión que significa un paso contundente en términos logísticos. La misma está situada en Villa Crespo, en donde se unificarán 3 oficinas en 1. El objetivo de esto es tener a sus equipos trabajando en conjunto con metas claras y en objetivos y mejoras de atención al cliente. Actualmente, la empresa cuenta con un equipo de 70 empleados que, a partir de esta fusión y a lo largo del 2023, se estima su aumento a 300 personas.
La intención fue encontrar un espacio óptimo para recibir a sus clientes y, de este modo, no perder la esencia de acompañar al cliente desde el momento en que ingresa a comprar su viaje. Bautizada como Casa Felgueres, se trata de construir un lugar versátil para poder recibir a los clientes de la mejor manera y también brindarle al equipo de trabajo un lugar con excelentes comodidades.
El espacio propone diferentes lugares de distensión, oficinas open space para trabajar de la forma en que mejor les resulte a los empleados. Un enorme comedor para el equipo, diferentes espacios libres, un pulmón verde, un salón tipo teatro para recibir a los viajeros en sus reuniones pre viaje y poder realizar eventos de team building. A su vez, contará con líneas propias de telefonía IP para poder acelerar la gestión de atención al cliente.
Para Turismo Felgueres, el 2023 ha sido un año de mucho movimiento desde sus inicios, con más de 1000 viajeros, confirmando nuevas oficinas, con 2 proyectos en camino, con muchas ganas de seguir brindando oportunidades de trabajo y generando bases sólidas para avanzar y ser mejores.
