Siempre amé escribir, es algo natural que me permite ordenar la percepción de la realidad. Me permitió, en infinidad de situaciones que me abrumaban, encontrar alivio.
Es la herramienta más poderosa para verse a sí mismo. Leerse después de un tiempo es como si estuvieras leyendo a un desconocido, o a algo profundamente familiar.
Esta pequeña introducción es simplemente para compartir porqué es importante el análisis de datos en la compañía, y ustedes dirán… qué tiene que ver el análisis de datos, pues todo, el análisis de datos es la herramienta de introspección de las empresas, como lo puede ser la escritura, el psicólogo, una charla con amigos, o simplemente la meditación.
Las empresas, con cada acción, registran y encauzan su percepción del negocio, su percepción de la realidad, mediante sistemas de gestión, matrices en Excel, aplicaciones y todo tipo de herramientas. El análisis de datos es, de alguna manera, esa herramienta catártica que nos permite preguntarnos cómo estamos, qué estamos haciendo, por qué lo estamos haciendo y cómo lo estamos haciendo.
Y esto, tanto en lo individual como en lo colectivo, es incómodo. Es tedioso. Muchas veces nos exige reconocer errores, reconocer patrones repetidos en el tiempo que no son buenos, mirar procesos que quizás naturalizamos durante años y aceptar que algunas cosas podrían hacerse mejor.
Pero también nos permite crecer, optimizar, ser eficientes, encontrar instancias de control, revisar nuestros procesos y abrirnos al mundo de la automatización y la tecnología.
El mundo se encuentra en un cambio de paradigma muy violento para los seres humanos, porque este viene a cuestionar absolutamente todo lo que hacemos. Pero si tomamos la decisión consciente de revisarnos, de reflexionar, como individuos podemos cambiar nuestros hábitos, nuestra forma de ver y de hacer las cosas.
Y en lo colectivo, en un grupo de trabajo, en una empresa, si tomamos la decisión consciente de cambiar, podemos prepararnos para el mundo que se viene.
Quizás de eso se trata el análisis de datos: de animarnos a mirar con honestidad lo que somos, lo que hacemos y lo que todavía podemos mejorar.
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