miércoles 30 de noviembre de 2022
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EPB&A lanza su nuevo servicio de ventas para sus clientes

Con más de 25 años de trayectoria en el mercado, EPB&A sigue apostando al crecimiento y expansión de la compañía, por ello, suma un nuevo servicio de ventas que permite atención por múltiples canales, flexibilidad, e impulsa a alcanzar un mejor retorno de inversiones.

28-10-2022 10:07

La experiencia y el largo recorrido en la industria de las soluciones crediticias, le brindaron a EPB&A las herramientas necesarias para perfeccionar la persuasión y empatía con sus clientes. Crecieron en infraestructura tecnológica y servicios, ofreciendo Telemarketing de Ventas y Recupero de cartera de Mora Temprana, Tardía y Fideicomisos. Se adaptaron a las necesidades de cada cliente, superándose continuamente y diseñando de manera estratégica cada campaña para los usuarios.

Cada empresa tiene una identidad única. Es por eso que, la propuesta de ventas que ofrece EPB&A se adapta a cada una de ellas, adoptando el mismo lenguaje y personalizando los procesos para funcionar como una extensión consistente del cliente. Se preocupan por conocer e identificar su público objetivo y sus necesidades para obtener resultados de excelencia.

Nos ponemos a disposición de cada cliente para ayudarlos a planificar diversas estrategias que culminen en alcanzar más y mejores resultados a través de sus ventas de productos y/o servicios”, sostuvo Silvana Palmero, Presidente de EPB&A.

¿Cuáles son las características del servicio?

  • Atención por múltiples canales;
  • Campañas inbound y outbound (de emisión y recepción de llamados); 
  • Atención telefónica personalizada y de calidad;
  • Telemarketers capacitados para ofrecer servicios B2B y B2C;
  • IVR inteligente, campañas de mailing y SMS;

Desde EPB&A, ¿Qué proponen con este nuevo servicio?

  • Flexibilidad: Diseñar la estrategia comercial de acuerdo a cada necesidad;
  • Atención especializada: por parte de agentes, con los más altos parámetros de calidad;
  • Ahorro en costos de inversión, operación, supervisión y control de gestión;
  • Control y respaldo de la información obtenida de clientes por medio de reportes;
  • Asegurar la transparencia en la gestión, con reportes periódicos, cualitativos y cuantitativos;
  • Medición en base a reportes para la toma de decisiones;
  • A partir del trabajo minucioso sobre las bases, ofrecer una depuración y enriquecimiento de las mismas;
  • Generar un incremento de ventas y alcance de clientes;

 

Como líderes en la industria de recupero de activos, buscamos constantemente estar cerca de cada cliente, brindándoles los mejores servicios de gestión de deuda y ahora, los servicios de asesoramiento en ventas con el objetivo de ampliar nuestro abanico de soluciones para que nuestros clientes cuenten con diversas alternativas que culminen en alcanzar más y mejores resultados gracias a los servicios de EPB&A”, finaliza la Presidente de EPB&A.

EPB&A lanza su nuevo servicio de ventas para sus clientes

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