Un hombre dejó su auto en un taller para que le realizaran el cambio de transmisión y por error dejó encendida la cámara de seguridad. Al recibir su vehículo de regreso, y luego de pagar 900 dólares, notó que el mismo tenía manchas de helado.
Al ver el registro de las imágenes, el damnificado identificado como Daniel Sheikhan descubrió que su Mercedes S63 no recibió el arreglo por el cual había sido llevado al taller, sino que además fue protagonista de un recorrido por parte del técnico y uno de sus compañeros hasta un centro comercial cercano para comprar cuatro helados.
Sheikhan decidió acudir al lugar para hacer su reclamo y la respuesta que allí recibió fue que, seguramente, se le había caído café a él. Asimismo, ofrecieron realizarle una limpieza al auto. Ofuscado por lo que le dijeron, el hombre decidió compartir el video en Youtube para “escrachar” a los empleados.
A su vez, mostró las imágenes en Twitter y mencionó a la cuenta de Mercedes Benz en su mensaje. Desde la marca de autos de alta gama le contestaron y le pidieron disculpas por el servicio que recibió. Lejos de deslindarse del asunto, lo invitaron a contactarse con la empresa, según consignó el sitio Larepublica.pe.
Took my S63 AMG in for Transmission Service and this is how they treated my car...
— Daniel Sheikhan (@DanielSheikhan) 8 de marzo de 2018
They also cracked one of my rims and refused to do anything https://t.co/4vaiGuhaWN@MercedesBenz @MercedesBenzCDN @MBTrueNorth12 @MercedesAMG@CP24 @CBCToronto @CBC @CBCNews
We're sorry the service you received didn't meet your expectations, Daniel. We recommend contacting Customer Care Canada on 1-800-387-0100 to discuss your concerns in further detail.
— Mercedes-Benz (@MercedesBenz) 8 de marzo de 2018
