El Marketing Digital ofrece muchas opciones de probada eficacia, tanto para micro Pymes, como para empresas medianas o de gran tamaño.
Cualquier profesional, comercio o compañía, del rubro que fuera, dispone allí de muchas herramientas que lo ayudan a destacarse entre las demás, darse a conocer a más potenciales clientes y así incrementar ventas.
Para acertar en su elección e implementación, es necesario comprender al público objetivo y elegir las herramientas adecuadas. Como método, proponemos inicialmente formular ciertas preguntas que los guiarán en el camino a emprender:
1 ¿Hay búsquedas en Google de los productos o servicios que ofrezco?
- Si es afirmativa la respuesta, la solución es estar posicionados en el buscador para las palabras con las cuales nuestros potenciales clientes buscan lo que ofrecemos. Esto se logra a partir de anuncios para a red de búsqueda utilizando la plataforma de Google Ads.
- Además, es importante aprovechar las búsquedas que se realizan en el mapa de Google, las cuales se logran ingresando nuestro negocio en otra plataforma gratuita: Google mi Negocio.
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2 ¿Puedo además de aparecer cuando me buscan, realizar otras accciones, para mejorar las oportunidades de venta?
- Si es sí, se puede realizar campañas de "remarketing" para que cuando las personas que ingresaron a nuestro sitio naveguen por internet, vean avisos publicitarios de nuestra marca, nos recuerden y se contacten si no lo hicieron la primera vez.
- También esta la opción de realizar campañas en Redes Sociales, que permiten mostrar con imágenes y videos los atributos de nuestra propuesta de valor, lo cual es una herremienta muy potente para destacarnos. Para los rubros como vestimenta, calzado, accesorios, juguetes y muchos otros, las campañas en Facebook e Instagram traccionan el interés de los usuarios hacia nuestra marca.
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3. Para quienes dispongan de un sitio con carrito de compras, la plataforma de Google Shopping es ideal; porque muestra de cada producto imágen, precio, título y descripción. Al hacer clic, el usuario llega directamente a la página donde puede realizar la compra online del producto.
4. En el caso de las empresas de mayor tamaño, que venden a través de una cadena de distribución y habitualmente realizan acciones de marketing tradicional en revistas, radio o televisión. ¿Hay alternativas potentes de Branding dentro del Marketing Digital?
- Si, la respuesta también es positiva, hoy las acciones de Branding se están desplazando desde los medios tradicionales hacia las redes sociales y hacia las plataformas de Youtube y Display de Google.
- Los medios digitales ya están superando en horas de visualización a los medios tradicionales, pero muchas empresas aún dedican más presupuesto a lo que siempre hicieron, por una natural resistencia al cambio. Esto genera una ventana de oportunidad enorme, para quienes se adapten con más rapidez a los nuevos hábitos de los usuarios y orienten todos sus recursos a estar presente en medios digitales.
- Una de las ventajas que ofrece el Marketing Digital es la posibilidad de segmentar el destinatario de los anuncios, inviertiendo solamente en aquellas audiencias que son potencialmente nuestros consumidores.
- La otra gran ventaja es la capacidad de medir absolutamente todos los parámetro de nuestras acciones de Marketing. Lo cual nos permite generar un proceso de mejora contínua orientado a bajar el costo por adquisición y aumentar la tasa de retorno de la inversión en publicidad.
En definitiva, sea cual fuere el tamaño de su empresa, o la actividad que realice, hay una gran oportunidad para hacer crecer su negocio, utilizando Marketing Digital.
* Ingeniero en Informática y CEO de SEOnet.
