La relación entre consumidores y empresas privadas o públicas siempre estuvo en el ojo de la tormenta. Pero, ¿Cuáles son los reclamos más frecuentes?
En el último año, por ejemplo, se procesaron poco más de 1700 causas en la Justicia de Relaciones de Consumo de la Ciudad de Buenos Aires. El reclamo número uno fue sobre transporte aéreo, algo lógico pensando en la irrupción de la pandemia de coronavirus.
En segundo lugar se encuentra la relación entre bancos, servicios y productos financieros. Las quejas más frecuentes fueron por cobro de intereses abusivos y estafas.
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En tercer lugar se encuentran los planes de ahorro previo con las concesionarias de auto 0km. Ante está escalada en los casos, avanza la creación de 3 nuevos juzgados con competencia exclusiva en consumo.
