Zuckerberg tranquiliza a los usuarios diciendo que Facebook "no vende datos personales"
Escribió en el "Wall Street Journal" que compañía no entrega directamente datos a anunciantes o empresas, sino que cobra por permitirles el acceso a los usuarios.
Mark Zuckerberg |
AP
El cofundador y presidente de Facebook, Mark Zuckerberg, volvió a asegurar este jueves que la red social no vendía los datos personales de sus usuarios, en un enésimo intento de acallar las críticas cada vez más recurrentes sobre la compañía. "En los últimos tiempos han surgido muchas preguntas en torno a nuestro modelo económico, por eso quiero aclarar la forma en que funcionamos", explicó Zuckerberg.
"Si nos comprometemos en servir a todos, entonces necesitamos un servicio que sea asequible para todos. La mejor forma de hacerlo es ofrecer un servicio gratuito, y eso es lo que la publicidad nos permite hacer", explicó en una nota publicada por el diario estadounidense The Wall Street Journal. El multimillonario estadounidense aseguró que Facebook almacena los datos de sus usuarios para mejorar su experiencia. "Las personas nos dicen que si deben ver anuncios, éstos deben ser pertinentes para ellos", aseguró.
Pero eso "no significa que la compañía venda los datos de sus usuarios", afirmó respondiendo a una de las críticas más habituales contra Facebook, sobre todo desde el escándalo Cambridge Analytica, un caso de intercambio de información personal sin el conocimiento de los usuarios y con fines políticos. Su compañía no proporciona directamente los datos a los anunciantes o demás empresas, sino que cobra por permitir el acceso de esas empresas a los usuarios, clasificados gracias a la información personal que dan a la red social, dijo.
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Facebook crea categorías con esos datos, por ejemplo, "personas a las que les gusta la jardinería y viven en España", a partir de las páginas que les gustan o de los contenidos en los que pinchan", escribió Zuckerberg en el WSJ, que reconoció que el modelo "puede parecer opaco". "Nos preguntan si dejamos contenidos nocivos o conflictivos en nuestro servicio, con el fin de generar más tráfico", lo que puede contribuir a difundir contenidos ofensivos o noticias falsas. "La respuesta es no", dijo Zuckerberg. Según el empresario, de 34 años, la red social no tiene interés en albergar ese tipo de contenidos porque no les gustan a los usuarios y, por tanto, tampoco a los anunciantes.
