“Te llamamos del soporte técnico de WhatsApp”: una nueva modalidad para hackear los celulares

En las últimas semanas, teléfonos móviles comenzaron a recibir llamados de supuestos operadores de la aplicación de WhatsApp. El mensaje contiene la advertencia de que “en 15 días se interrumpirá el servicio”.

El inicio del diálogo plantea un interrogante al receptor del llamado. ¿Usted sabía que su línea está siendo utilizada en otro aparato? Citan cualquier marca y modelo del presunto segundo móvil con el mismo número. Lo llamativo es que varias personas que fueron blanco de los intentos de estafas relataron que quien llamó indicó perfectamente el modelo del teléfono que recibe el llamado. 

Al señalar esa situación, se le advierte a la persona que contesta que, si persiste un uso por duplicado del mismo número, se le terminará anulando el servicio de WhatsApp. Infundiendo ese temor, las víctimas poco precavidas caen en la emboscada.

Para evitar la interrupción de la aplicación, lo invitan a repetir un código de verificación que llega a través de un mensaje. Y en ese momento se consuma la trampa. Luego de entregar el número solicitado, piden el reinicio de la sesión del aparato.

Si se realiza esa operación se permite a los estafadores que ingresen al contenido del teléfono.

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Qué hay que hacer para evitar la estafa:

• Indagar si resulta creíble la “empresa” o el motivo de la llamada que se invoca.
• No ceder datos personales, ni bancarios.
• No ingresar a links desconocidos.
• No entregar códigos de verificación que ingresan al teléfono.
• Hacer capturas de pantalla de los mensajes que se reciban si se desea luego denunciar.
• Ante cualquier duda, llamar al 911.