Qué pasará con los bancos y la atención al público en las sucursales

A pesar de las nuevas restricciones establecidas por Decreto de Necesidad y Urgencia (DNU) publicadas por el gobierno en el BoletínOficial, los bancos informaron que seguirán atendiendo al público como hasta ahora, con protocolos y turnos en las sucursales, y no habrá mayores restricciones.

Desde los bancos explicaron que “se sigue con los protocolos vigentes. Recordá que es un protocolo que se continúa desde que hubo fase 1, y además en este caso las restricciones están más ligadas a la nocturnidad”.

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Es decir, que se mantendrá el esquema que comenzó el año pasado, luego del caos que se produjo con el amontonamiento de clientes, en particular de jubilados.

Pedido de La Bancaria

Sin embargo, el gremio La Bancaria pidió al sector patronal y al Banco Central por carta que se incrementen las medidas de protección sanitaria para los trabajadores que cumplan tareas presenciales.

Hasta ahora, los empleados que cumplían tareas no esenciales asistían con cierta periodicidad, según la entidad bancaria de que se tratase. En algunos casos, a las casas centrales iban todos los trabajadores; en otros, se turnaban e iban algunos días.

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A partir de las medidas de restricción del Gobierno nacional, en las zonas rojas, las de mayor riesgo, la mayoría de los bancos decidió que sólo asista el personal esencial y que el resto haga home office.

Se consideran esenciales los trabajadores que atienden las cajas; los ejecutivos de cuentas y otras personas que estén relacionadas con la atención al público o que sean indispensables para el funcionamiento de una sucursal.

Por el momento, entonces, no se prevén cambios en la modalidad de trabajo de los bancos en cuanto a la atención a los clientes.