Reliance Industries Ltd. inició pruebas de su portal de compras en línea, acercándose así al objetivo del multimillonario Mukesh Ambani de establecer una plataforma digital competencia del gigante del comercio electrónico Amazon.com Inc. en India.
JioMart, abierta a clientes selectos que se preinscriben, promete más de 50.000 productos de almacén, entrega gratuita a domicilio y una política de devolución que no hace preguntas. Etiquetada como ‘la nueva tienda de la nación’, actualmente está disponible en solo tres vecindarios de los alrededores de Mumbai, según el sitio web.
El sitio piloto ofrece una vista inicial de cómo el conglomerado de energía y petroquímicos controlado por el hombre más rico de Asia está intensificando las ofertas de los consumidores en un giro hacia negocios más nuevos. Con la revelación del portal, Reliance Industries se unirá a la batalla con Amazon.com y Flipkart Online Services Pvt. de Walmart Inc. por una porción de un mercado del comercio electrónico que KPMG pronostica crecerá a US$200.000 millones para 2027.
Ambani, de 62 años, está dando forma a sus ambiciones minoristas en línea al gastar miles de millones de dólares en una serie de pequeñas adquisiciones. Es probable que las empresas más nuevas, incluidas las de telecomunicaciones y ventas minoristas, contribuyan con 50% de las ganancias de Reliance en unos pocos años, en comparación con aproximadamente 32% ahora, dijo Ambani en agosto.
Un portavoz de Reliance Industries, con sede en Mumbai, se negó a proporcionar más detalles sobre el proyecto minorista.
Proyecto anterior
El proyecto anterior de Ambani, que requirió casi US$50.000 millones en gastos de capital, ya está mostrando señales de éxito.
Reliance Jio Infocomm Ltd., el proveedor de servicios inalámbricos del grupo que comenzó en 2016, es el operador número uno de India hoy y tiene más de 350 millones de usuarios. La compañía ingresó al segundo mercado más grande del mundo por suscriptores con llamadas gratuitas y datos baratos, lo que obligó a algunos titulares a salir o fusionarse con sus rivales.
Ambani también busca replicar ese éxito en el comercio minorista en línea. Al llamarlo “nuevo comercio”, el magnate dijo en agosto que su objetivo es “transformar por completo” el mercado minorista no organizado de India, en su mayoría tiendas familiares, que representan 90% de la industria del país.
Reliance ha presentado un plan radical para crear una empresa de servicios digitales de US$24.000 millones, y también prometió cotizaciones de nuevas empresas dentro de cinco años.
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