Stefania, ¿cómo fueron los inicios de la empresa?
Decoteff nació un Agosto del 2019 en un paseo por el Puerto de Frutos en Tigre, donde vi unos canastos hermosos para unos de mis muebles donde necesitaba tener todo más acomodado, cuando los compramos pensamos con mi esposo, que bueno sería vender este tipo de producto que a las personas tanto les gustan y es muy útil. En ese momento yo trabajaba en relación de dependencia, ocho horas desde muy temprano y llegaba a mi casa a media tarde, me perdía muchos momentos con mi hijo, desde llevarlo y retirarlo de la escuela o almorzar con él. Ese mismo día hice una publicación en las redes sociales y volaron, con esa emoción de haber vendido, fuimos a entregarlo rapidísimo. ¡Todavía nos acordamos de esa primera clienta!
Luego seguimos comprando, vendiendo y llegando a lugares cada vez más lejanos. Al poco tiempo era tan grande la demanda entre la atención a los clientes y las entregas que decidí dejar mi trabajo en relación de dependencia y animarme, yo no me daba cuenta, pero ya había empezado a emprender.
Al poco tiempo llego la Pandemia, junto con muchos miedos empezaron a llegar muchos clientes para ventas mayoristas que querían revender mis canastos, la demanda había crecido muchísimo, y teníamos que cumplir con todos. Teníamos un nuevo desafío, así es donde empezamos con nuestro propio taller.
En la actualidad, después de cuatro años, tenemos ventas en todo el país, producimos y vendemos un poco más de 5000 canastos por mes. A su vez, logramos alianzas con empresas de logística y depósito donde almacenamos y logramos entregar en el mismo día las ventas; trabajamos junto a profesionales en el armado de proyectos de comercios y casas con pedidos especiales a medida.
¿Cuáles son los servicios que brindan a sus clientes?
En Decoteff vendemos solución para los espacios de las casas y comercios, ayudamos a que las personas organicen sus lugares y le den un toque estético.
Estamos empezando a analizar nuevos productos para producir, siempre relacionado a la decoración y solución en la organización de espacios. ¡Se van a venir cosas muy lindas!
¿Cuáles son sus diferenciales en el rubro?
Decoteff se diferencia por la calidad y estética, pero por sobre todo el servicio que brindamos en la venta y post-venta. Por esto es que no queremos vender cualquier producto solo para agrandar nuestra lista, sino que analizamos la producción buscando insumos de calidad, analizamos la experiencia que va tener nuestro cliente con el producto, hasta la forma de transportarlos a todo el país. Lanzar un producto nuevo lleva mucho tiempo de analizar, y en los detalles se construye aquello que excede una buena atención, ese es nuestro diferencial.
¿Cómo proyectas tu marca en el mediano plazo?
Queremos que Decoteff esté en todos los rincones y espacios de una casa, para ello tenemos que trabajar mucho en crear nuevos productos y nuevas soluciones a los clientes, el desafío no es solo producir sino es pensar en la experiencia del cliente y que nuestros productos sean para todo tipo de público.
No queremos que sea solo un producto, sino un estilo y una experiencia continua.
Si comenzaras nuevamente, ¿qué harías diferente?
Considero que nada, fue muy lindo el camino y todo lo que tenemos proyectado para el futuro, pero si algo cambiaria seria no haber tenido tanto miedo en los comienzos. Emprender en nuestro país es toda una aventura, y socialmente emprender esta visto como un riesgo, tuve que romper muchos miedos y eso a veces dificulta o hace lento un comienzo, por suerte yo tuve mucho apoyo de mi esposo y familia que creyeron en mí siempre.
La confianza en uno mismo y la pasión con la que se hace un proyecto es el valor agregado que marca el éxito.
Datos de contacto:
Stefania Gabriela Attili
Celular: 11 6376-5129
Instagram: @Decoteff
Mail: [email protected]
