La inteligencia artificial continúa transformando la manera en que operan las empresas en América Latina. En ese contexto, Victoria Martínez Suárez, Gerente de plataformas de IA para Latinoamérica en Red Hat, en entrevista con Canal E, explicó cómo las organizaciones pueden adoptar la IA con seguridad, desarrollar agentes inteligentes, optimizar costos y garantizar la flexibilidad y la escalabilidad de sus sistemas mediante plataformas abiertas.
Martínez Suárez destacó que la principal propuesta de Red Hat en este sentido está en ofrecer a las empresas la libertad de elección. “En lugar de apostar por una única tecnología o proveedor, las organizaciones están estructurando entornos capaces de combinar diferentes modelos, agentes y herramientas”, dijo. Para esto, dispone en su portfolio el Red Hat AI, que busca facilitar la construcción de soluciones escalables y seguras. Según explicó, "Red Hat AI permite desarrollar agentes y modelos, además de asegurar estos agentes y estas cargas de trabajo".
Cuáles son los principales desafíos
La ejecutiva señaló que uno de los principales desafíos actuales es la eficiencia en el uso de recursos computacionales. En ese sentido, afirmó que la plataforma permite "hacer que lo que montemos arriba sea más eficiente, porque hoy tenemos un gran desafío con lo que son los tokens, con lo que se llama economía de tokens".
Martínez Suárez explicó que la inteligencia artificial generativa funciona a través de tokens, que permiten traducir las solicitudes realizadas por los usuarios al lenguaje que procesan los sistemas. "Hoy, cuando hablamos de estas tecnologías de inteligencia artificial generativa, esta es la manera en la cual, por ejemplo, si yo hago una petición, esa petición se traduce en el lenguaje de máquina, que es el token", detalló.
El objetivo se instala en mejorar las condiciones de las empresas
Asimismo, remarcó la importancia de proteger las comunicaciones y los datos dentro de los sistemas de IA. Sobre este punto, sostuvo que, "nosotros estamos trabajando para poder securizar los agentes y las comunicaciones internas", y agregó que el objetivo es evitar “tener vulnerabilidades a las que estamos tan expuestos con estas nuevas tecnologías".

Uno de los aspectos centrales de la estrategia de Red Hat es su apuesta por tecnologías abiertas. La entrevistada explicó que la compañía busca alejarse de los modelos cerrados y fomentar la transparencia. "Partimos siempre de las comunidades", indicó, y precisó que eso significa "partimos del open source, de que esto se pueda compartir, de que se transforme, rompemos este paradigma de la caja negra para hablar de la caja de cristal y realmente entender qué es lo que hacen los modelos".
También destacó que actualmente no existe una única solución tecnológica dominante en inteligencia artificial. Por eso, aseguró que a medida que la IA se consolida como infraestructura crítica, la capacidad de elegir y de gestionar esas elecciones se convertirá en el principal factor de diferenciación. Más que el modelo utilizado, la ventaja competitiva residirá en los datos propios y en la forma en que estos se integran en los flujos de trabajo.