domingo 26 de junio de 2022
ECONOMIA Atención a clientes

Banco Nación reanuda la próxima semana atención presencial sin turnos previos

El martes 9 de noviembre retornará la atención presencial en todas las sucursales del país, sin necesidad de turnos pre acordados, aunque esa opción seguirá disponible.

02-11-2021 19:52

El Banco de la Nación Argentina (BNA) anunció que reabrirá sus puertas el próximo martes 9 de noviembre, sin necesidad de turnos pre-acordados, en todas las sucursales del país con.”el objetivo de mejorar la atención y restablecer la totalidad de los servicios, trámites y operaciones presenciales”. 

De esta manera, el BNA es la primera entidad financiera que resolvió eliminar el mecanismo de los turnos obligatorios que se habían adoptado como parte de las normas de flexilibilización para la reapertura de bancos durante la pandemia.

Según trascendidos, el directorio del Banco Central estaría analizando la posibilidad de que en diciembre se termine con el sistema de turnos pre acordados que implementaron las entidades del sistema financiero para la atención presencial en sucursales. 

De todos modos, el BNA indicó que “proseguirá la opción de solicitar turnos pre-acordados para realizar todo tipo de trámites, transacciones y operaciones”.

En ese sentido, la institución aseguró que “la experiencia de esa modalidad durante la pandemia fue exitosa para miles de usuarios, quienes pudieron operar de manera ágil y sin demoras en todas las sucursales del BNA del país”.

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“Luego de atravesar la pandemia, donde profundizamos el uso de los canales digitales, creemos oportuno y necesario recuperar el vínculo presencial con la entidad para realizar la mayoría de las operaciones”,destacó el presidente del BNA Eduardo Hecker.

El directivo sostuvo que “la situación en el país se va normalizando y los bancos no podemos ser una excepción; queremos que la gente retome la normalidad previa a la pandemia para todas las operaciones bancarias”.

No obstante, Hecker aclaró que el BNA también seguirá ofreciendo los canales digitales y el uso de la tecnología para aquellos que prefieran la opción de atención virtual”.

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El BNA precisó además en un comunicado que se podrán utilizar los canales digitales como la billetera virtual BNA+, que permite realizar pagos a través de un código QR, transferencias, recarga de celular y SUBE y pago de impuestos y servicios, así como la apertura de una cuenta gratuita, sin costo de mantenimiento actual ni futuro, a aquellas personas que aún no fueran clientes de la entidad.

Asimismo, se podrán hacer transacciones financieras tales como inversiones, compra y ventas de dólares, y plazos fijos, préstamos, apertura de cuentas, fe de vida, gestión de turnos, y otras nuevas funcionalidades, como el acceso a los programas de fidelización del Banco, y canje de puntos.