El cemento es probablemente uno de los productos más tradicionales de la industria. ¿Por qué Holcim decidió ahora cambiar globalmente la manera de presentarlo?
Porque hoy la innovación en la construcción no pasa solo por lo que hay dentro de la bolsa de cemento. La industria avanza hacia soluciones con menor impacto ambiental y demanda información más accesible para elegir el producto adecuado.
El nuevo packaging responde a esa transformación. Buscamos facilitar la identificación de cada solución, incorporar acceso a recursos digitales y unificar la manera en que presentamos nuestros productos en distintos mercados.
¿Cómo mejora el nuevo diseño de bolsa la experiencia del usuario?
El nuevo diseño mejora la experiencia del usuario y permite identificar cada producto de manera más rápida y sencilla, especialmente cuando las bolsas están almacenadas o apiladas. Para lograrlo, incorporamos colores identificatorios en los laterales, que facilitan su reconocimiento durante la distribución, el almacenamiento y el despacho. Es un cambio visual que responde a una necesidad concreta de clientes y usuarios, sin modificar la fórmula, la calidad ni las especificaciones técnicas del cemento.
¿El rediseño responde también a una estrategia global de unificación de la marca?
Sí. Hay una búsqueda de mayor consistencia global en la forma en que presentamos nuestras soluciones. Holcim opera en mercados muy diferentes, pero existen necesidades comunes a todos y es que los productos sean fáciles de reconocer, que comuniquen claramente sus atributos y que la experiencia resulte cada vez más sencilla. Este nuevo lenguaje visual establece criterios que pueden trasladarse progresivamente a distintas categorías y mercados.
¿Hay una demanda concreta del mercado argentino por productos de construcción con menor huella de carbono o todavía es una agenda impulsada principalmente por las empresas?
Es un proceso que está avanzando en toda la cadena de valor. Cada vez hay mayor interés por conocer el impacto de los materiales utilizados y por acceder a soluciones que permitan reducir la huella de una construcción sin resignar prestaciones. Por eso nuestra estrategia no pasa únicamente por comunicar sustentabilidad, sino por ampliar la disponibilidad de soluciones que efectivamente permitan construir con menores emisiones.
¿Qué componente ambiental tiene este cambio?
El nuevo diseño permite reducir la cantidad de tintas utilizadas y mantiene al papel como material principal del envase. La sustentabilidad tiene que analizarse también desde el producto que contiene esa bolsa: los primeros cementos que incorporan el nuevo diseño son Fuerte ECOPlanet y Maestro ECOPlanet, que permiten reducir hasta un 30% las emisiones de CO₂ frente a cementos convencionales, sin comprometer su resistencia ni su desempeño.
El nuevo diseño incorpora un código QR con acceso a recursos compatibles con BIM. ¿Qué significa digitalizar algo tan físico como una bolsa de cemento?
Significa conectar el producto físico con un ecosistema de información. El QR permite que el usuario pueda acceder de manera directa a información y recursos digitales asociados al producto, incluyendo contenidos compatibles con tecnología Building Information Modeling (BIM). En términos simples, sirve para que arquitectos, ingenieros y otros profesionales puedan trabajar con información digital de los materiales y productos que utilizan. Así, la bolsa deja de ser solamente un envase y pasa a ser también una puerta de entrada a información útil para profesionales y usuarios.
¿Esta transformación modifica también la forma en que Holcim quiere competir? ¿Se busca dejar de ser percibida exclusivamente como una cementera?
Holcim evolucionó y dejó de ser una compañía monoproducto y de ofrecer cemento, pasó a ser una compañía de soluciones integrales para la construcción para aplicarse desde los cimientos hasta el techo. Como parte de una estrategia global orientada a descarbonizar el sector y acelerar el crecimiento sostenible, ampliamos y diversificamos nuestro portafolio mediante el desarrollo de nuevas soluciones y la incorporación de distintas compañías. Así, pasamos de ofrecer no más de 10 productos a contar actualmente con más de 1.000 soluciones.
En Argentina, hoy estamos presentes en cemento, hormigón, agregados y diferentes categorías a través de marcas como Tector, Tensolite, Quimexur y ADI, además de Geocycle y la red Disensa, esta última la red de ferreterías más grande de la región. El objetivo es acompañar cada vez más etapas del proceso constructivo con soluciones innovadoras y sostenibles en las cuales los aspectos sustentables están pensados desde el punto de partida. En ese sentido, contar con una identidad clara y coherente para todo el portafolio también forma parte de esta evolución.
¿Cómo será el despliegue en la Argentina? ¿El consumidor encontrará durante un tiempo bolsas diferentes para un mismo producto?
Sí. Es importante aclararlo porque durante la transición van a convivir ambos diseños. El nuevo packaging comenzó a implementarse en Mendoza y Buenos Aires y se extenderá progresivamente al resto del país. Mientras se agota el stock existente podrán encontrarse bolsas con la identidad anterior y con la nueva, pero el producto mantiene exactamente la misma fórmula, calidad y especificaciones.
¿Qué busca transmitir Holcim con esta renovación?
Buscamos mostrar que incluso un producto tan tradicional como el cemento puede evolucionar para responder a nuevas necesidades. El nuevo packaging permite identificar cada solución con mayor facilidad, acceder a información digital y comunicar de manera más clara los atributos de cada producto. Es una transformación visual, pero también refleja una evolución más amplia de Holcim y de la industria hacia una construcción más sostenible.
