Research in Motion (RIM), la empresa canadiense creadora de BlackBerry, puede afrontar una demanda de 2 millones de dólares por un corte en el servicio de mansajería el lunes y martes de esta semana que afectó a Europa, Medio Oriente, Africa, India, Brasil, Chile y también Argentina.
Según trascendió, mucho usuarios buscaron ser indemnizados por la empresa y las devoluciones rondarían los 2 millones según Rubén Sánchez, vocero de Consumidores en Acción de España (FACUA).
Por otra parte, a través de un comunicado, la empresa recomienda ignorar falsos mensajes de parte de la empresa: "Desde RIM queremos informar que los mensajes de BBM que nuestros usuarios están recibiendo para verificar el sistema no son oficiales”, se aclaró.
El corte del servicio, que perjudicó a millones de usuarios (se estima que RIM tiene 70 millones de clientes en el mundo), se debió a una falla en un interruptor y a la saturación de un servidor de la compañía, inconveniente que fue resuelto aunque todavía se presenten problemas en el restablecimiento general.
