La plataforma Reworth recaudó u$s 2,75 millones en una ronda de inversión para ayudar a instituciones financieras y comercios a aumentar el "engagement" de los clientes a través de data.
Cabe señalar que el objetivo de la compañía es ayudar a los bancos y a las "fintechs" a activar a sus clientes pasivos, conectándolos con comercios. De esta forma, los comercios reciben información accionable y ofrecen regresar un porcentaje de su compra ("cashback") a los clientes finales a través de una API totalmente integrada en la aplicación o el sitio web del banco.
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Para realizar esa operación se utilizan perfiles de consumidores categorizados a partir de datos de transacciones y artículos de los tickets de compra para aumentar la lealtad al proporcionar recompensas "cashback" personalizadas, sin fricciones dentro del proceso de pago.
Asimismo, el enfoque API-first y la arquitectura abierta permiten a Reworth incluir servicios de valor agregado como generación de demanda e inteligencia comercial. En el futuro conectará servicios de terceros (CPG, BNPL, pagos, préstamos) al ecosistema.
“Las "fintech" y los bancos tienen un "Customer Acquisition Cost" (CAC) alto y un "Life Time Value" (LTV) bajo, por lo tanto, un problema de "engagement", al entender esto, me llevó a la idea de repensar esta situación y la lealtad del cliente a través de un enfoque totalmente nuevo", explicó Raphael Kappeler, fundador y CEO de la plataforma
"Es el momento adecuado y estamos utilizando la última tecnología API para conectar a las instituciones financieras y los comercios (los actores más importantes en una economía) y brindarles a sus clientes una experiencia de "cashback" instantánea a través de nuestro enfoque único de "engagement" del cliente basado en data”, declaró Kappeler.
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En otro orden de cosas señaló que “un fuerte valor agregado de Reworth para las instituciones financieras es que su "engagement" y alto "cashback" les ayuda a competir con las transacciones en efectivo. "El hecho de que el 80% de las transacciones en México y Latam se realicen en efectivo hoy en día ofrece oportunidades de crecimiento masivo para tarjetas y otros métodos de pago electrónico con los incentivos adecuados y las propuestas de valor que nosotros ofrecemos.”
La ronda fue liderada por ALLVP con participación de FJ Labs, Soma Capital y Gilgamesh. También, incluyó aportes de destacados fundadores de empresas de América Latina, como Oskar Hjertonsson & Daniel Undurraga (Cornershop), Patrick Sigrist (iFoods, Neon and Nomad) Martin Schrimp (UPay, Kocomo), Gerry Giacomán Colyer (Clara), Marinus van Gestel (Cornershop), Francisco Schnaas (ex-Club Premier), Founders of Fintual (Pedro Pineda, Omar Larré, Agustín Feuerhake, and Andres Marinkovic), Tony Grajales (Salesforce, Rappi), Kat Orekhova & Rapha Danilo (Evening Fund), Eric Cohen (Bluewatch) entre otros. Además,
RM / LR
