La venta de usuarios y contraseñas es el nuevo combate que libran los clientes de Disney

En el nuevo servicio de transmisión de Walt Disney Co., Disney+, varias personas vieron  sus nombres de usuario y contraseñas  a la venta en línea a terceros y además les fue bloquedo el ingreso a sus cuentas recién creadas.

Disney dijo que está trabajando para abordar rápidamente el problema, y confirma que su sistema no ha sido pirateado. “Disney se toma muy en serio la privacidad y seguridad de los datos de nuestros usuarios, y no hay indicios de una violación de seguridad en Disney+”, dijo la compañía en un comunicado.

El lanzamiento del servicio de US$7 al mes fue hace una semana y rápidamente registró a más de 10 millones de clientes, un número que supera con creces los pronósticos. Disney+ es el esfuerzo de la compañía por crear una conexión directa con los consumidores, ya que muchas personas ahora ven películas y programas a pedido en lugar de televisión por cable y satelital. 

“Disney se toma muy en serio la privacidad y seguridad de los datos de nuestros usuarios, y no hay indicios de una violación de seguridad en Disney+”, dijo la compañía en un comunicado.

El debut se vio empañado por muchas quejas de clientes que no pudieron iniciar sesión o tuvieron problemas para acceder a los programas. Durante la semana pasada la cantidad de quejas recopiladas por el sitio web Downdetector se redujo drásticamente 

Disney recopiló durante mucho tiempo nombres y contraseñas de los clientes para sus parques temáticos y juegos en línea. La expansión la expansión en línea a nivel mundial da lugar a una mayor probabilidad de violación de datos. 

ZDNet informó durante el fin de semana que las cuentas de los usuarios fueron puestas a la venta en foros de piratería pocas horas después del lanzamiento del servicio a precios entre US$3 y US$11 cada uno. Algunos clientes informaron que habían usado contraseñas antiguas, pero otros dijeron que no, según el sitio web.

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Si bien puede haber unos cuantos miles de cuentas de Disney comprometidas, eso es poco en comparación con los cientos de miles de usuarios y contraseñas en el mercado negro robados de plataformas como Hulu, Netflix y HBO, dijo Andrei Barysevich, director ejecutivo y cofundador de la empresa de seguridad Gemini Advisory. Reutilizar combinaciones de nombres y contraseñas de ataques anteriores en otros sitios puede ser un “método muy efectivo” para los hackers, dijo.

“Este es uno de los mayores problemas, no solo para servicios de transmisión, sino para casi todos los negocios de comercio electrónico que han estado luchando durante los últimos años, porque hay una gran cantidad de correos electrónicos y contraseñas en la web oscura”, dijo Barysevich.