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El capital humano y la tecnología

Mucho se habla de transformación digital en la gestión del capital humano, y a veces se asocia la idea a incluir “aparatos”, “tecnificar las empresas”, o “robotizarlas”.

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Mucho se habla de transformación digital en la gestión del capital humano, y a veces se asocia la idea a incluir “aparatos”, “tecnificar las empresas”, o “robotizarlas”.

Los cambios se producen de forma vertiginosa en la tecnología así como los cambios sociales y culturales y las vivencias que atraviesa cada generación impulsan estas divergencias. A lo que apunta la transformación digital es a mejorar el pensamiento estratégico entendiendo cómo la tecnología transforma a los colaboradores (capital humano), clientes y consumidores a través de la alineación con los objetivos del negocio, la generación de nuevas oportunidades y cambios de paradigmas.

La productividad en el sector del capital humano evoluciona todos los días gracias a una intervención tecnológica constante. El desarrollo del machine learning (inteligencia artificial), técnica a través de la cual distintos algoritmos tienen la capacidad de aprender por sí mismos a partir de un entrenamiento supervisado (humano) o no supervisado (modelo inicial sobre el cual el algoritmo aprende), sumado al análisis de big data, que busca imitar el pensamiento cognitivo,  pero a velocidades mucho más rápidas y con extraordinarias capacidades de procesamiento y almacenamiento de información, son pruebas tangibles de dicha evolución.

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Existen productos avanzados de recursos humanos que capitalizan cómo utilizar todo el potencial de la tecnología en un contexto de transformación digital, entendiendo que los colaboradores y organizaciones son dinámicos y que la curva de aceleramiento es exponencial.

El éxito de estos procesos depende mucho del rol del área de recursos humanos como impulsor y agente de cambio, con el respaldo de las máximas autoridades, pero con visión amplia y consenso con líderes y colaboradores. n

*CEO de Workia.